Этот ресторан, пожалуй, один из веселых в нашем городе. Именно тут можно скрыться от каждодневной суеты большого города, окунуться в атмосферу веселья и отдыха. Прекрасный интерьер, великолепная кухня, куча уже знакомых людей - это именно то место, в которое хочется возвращаться из раза в раз, и отдыхать по поной. Отдельное спасибо директору ресторана за ее такой большой позитив! Посетите это место, кто не посещал, и оно гарантировано станет одним из самых любимых!
Вы знаете, друзья, заведение мне тоже нравилось, пока не произошел конфликт. И тут вся компетенция сотрудников на лицо. Я не ждала адекватной реакции от охраны (тупоголовые, безмозглые роботы), от них, и ждать другого нельзя. Но аминистратор (крупная женщина со светлыми волосами) поражает своим поведение. Я уверена, что она не имеет понятия об этике общения, активных продажах, правилах обслуживания и элементарного общения. Посещали данное заведение с друзьями еженедельно и средний чек наш составлял не менее 6000 руб. (по 2000 руб. на человека), после конфликта нет желания посещать данное заведение. Но это еще не все, пообщавшись на следующий день с директором, поразила, что она меня, выслушав, предложила приехать и разобраться с данным администратор, не понимая, что мне вообще больше не приятно посещать это заведение, тем более с разборками, это теперь ваша задача, что, то решать с данным сотрудникам. И при разговоре, даже не попросила прощения! ХАМСТВО чистой воды, теперь понятно откуда в данном заведение такие сотрудники. Потеряв выручку в размере даже 6000 в неделю, но есть, же и другие, можно потерять и ресторан! Задумайтесь, нужно учиться решать конфликты с посетителями, а не уходить от них и выходить вечером в зал (управляющей), что бы самой понимать, что происходить, а не пускать на самоуправления администраторов.
